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约旦外商坦然于今仍有些难以置信，蓝本他觉得手续繁琐、要跑很多趟智商办好的央求职责居留宽限，点点手机提交贵寓，9月14日去线下窗口“跑了一次”面询，真的就办成了。“效用太高了。”坦然在微信一又友圈发文。

这背后，是义乌涉外服务事项从线下办向“指尖办”的迭代。本年5月，义乌上线全省首个外商外侨事务线上服务平台“义境”App，它不仅可为外商提供“衣、食、住、行、商”等全方向集成服务，在政务行状上，还可兑现住宿登记、签证、职责许可等波及10余个部门120多个事项的在线权衡，以及17个事项的预约和在线办理。

牵头开发“义境”App的东说念主叫王娇燕，是义乌“异邦东说念主一件事”纠正专班主要成员、义乌市出入境经管局中队长。她行状干练，英语流利，从2007年以来，参与涉外服务纠正已有17年。最忙的技艺，手脚义乌外侨事务服务中心窗口行状员，她一年要办理超1.3万东说念主次的异邦东说念主服务事项。从那时起，她炼就了一项颠倒关节，能从和老外“一言半辞”的疏通中，快速勾画出对方在义乌职责、生涯的约莫情况，并在战略允许畛域内，尽量赐与信用雅致的老外皮签证办理方面的便利。

10年前，跟着越来越多的异邦东说念主涌入义乌，当地下层民警发现，列国护照林林总总、说话翰墨多千般种，他们在现场法令时很难快速离别外商的身份信息，相互疏通也不顺畅。

怎样办？2016年，义乌改进为异邦东说念主披发了首批外籍“商友卡”，在一个异邦东说念主专属卡片上载明其姓名、护照号、缔造日历、像片等信息，大大便捷了外商在义乌做交易、行状。

“这相当于给老外发了一个临时‘身份证’。其后badnews 国产，咱们还在‘商友卡’中镶嵌了公交搭车等十几种市民卡功能。”王娇燕拿出一张银行卡大小的绿色卡片先容，为了在“商友卡”中重叠“布帛菽粟”等服务功能，她曾跑遍义乌21个部门。“我印象很深，那时异邦东说念主对到病院看病挂号需求锋利，咱们就特意跑到金华卫健等部门对接，千方百计让‘商友卡’接入了各大病院的门诊挂号系统。”她说，这些职责皆是自我加压，作念与不作念，全凭我方的心。

“这些服务大大培植了异邦东说念主对义乌的认可感。”义乌市出入境经管局局长楼文荣说，适度当今，他们已累计对外披发31万余张“商友卡”。

来自也门的罗何在义乌做交易多年。有一次，他抱着碰红运的格调，拿“商友卡”刷了一下义乌商苑社区文籍室的门禁。没念念到，“嘀”的一声，门开了。那一刻，他的幸福感、骄横感油议论词生。“谢谢你，让我成为这个城市的一分子。”罗安迎面向王娇燕示意感谢。

这么的例子不堪陈设。从外籍“商友卡”到其后的“异邦东说念主信用信息平台”开导，从“义境”App开发到社区外侨事务服务站下千里，“王娇燕”们一次次参预纠正，也成绩了千里甸甸的后果。

客岁，省里建议政务服务升值化纠正后，王娇燕又把眼神聚焦在线上、线下和会服务纠正上。“当今，依托‘义境’App，通过‘数字政务+服务升级’，咱们已推出了创业无忧、个东说念主外汇结算账户办理等多个‘异邦东说念主一件事’线上愚弄场景，通过部门联审联办、数据跑腿，让异邦东说念主的行状效用培植80%以上。”王娇燕说，依托新建的义乌市外侨服务事务中心，他们还将激动涉外服务经管“一件事”向办理“一类事”鼎新。

每一次的变革，皆是一次自我冲破。义乌市委纠正办室务会议成员、义乌国贸纠正检修区管委会战略法例局局长朱毅说，义乌现存外商2.1万东说念主，跟着对外敞开水平培植，以后只会更多。“如若咱们的服务水平不培植，行状效用不提高，以后各部门就算是行状东说念主员加多一倍，可能仍是不够。”他说，这亦然不断纠正的价值和意旨场地。

纠赶巧了，服务优了，更多的老外来了，留住来了。数据线路，本年前7个月，义乌市外贸收支口总值达3791.0亿元，同比增长18.1%。同时，义乌完成异邦东说念主居留许可9000余东说念主次，达客岁全年近七成。

“老外不见外，因为义乌越来越懂咱们。”来自乌干达的义乌金城社区“洋娘舅”巴斯蒂安说。

【短评】

宾至如归 方能客东说念主盈门

像义乌这么四海商贾云集的城市，放眼世界也历历。从在国内始创外籍“商友卡”，到“异邦东说念主信用信息平台”开导，再到数字化政务服务平台“义境”App的出炉，近些年，义乌的涉外服务纠正，在一次次“摸着石头过河”中，铸就了义乌“老外不见外”的申明远扬。

细究之下，义乌的每一次纠正，皆是一次“刀刃向内”“滚石上山”的自我冲破。在一次次的“启程”中，义乌坚合手问题导向、一切从执行启程，以小步快跑、不断迭代的纠正样子，攻下了一个又一个坚固“堡垒”。

“我家大门常掀开，敞开怀抱等你来。”宾至如归badnews 国产，方能客东说念主盈门。透过义乌这一小小的涉外服务纠正窗口，咱们看到了浙江扩大高水平对外敞开、加速培育外贸发展新动能的信心和决心。